อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและเป็นธรรม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราเพื่อขอดูข้อมูลลบบัญชีได้ทุกเมื่อ
771pg นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและเป็นธรรม
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เรามีทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณในการดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยจะตอบกลับและดำเนินการให้เร็วที่สุดภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในมุมขวาล่างของหน้าเว็บ บอกว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลหรือแก้ไขข้อมูล ทีมจะตอบคุณทันทีและแนะนำขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอเข้ามาทางอีเมลโดยระบุหมายเลขบัญชีของคุณและอธิบายว่าต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนใด หรือต้องการแก้ไขข้อมูลอะไร เราจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ
บัญชีของคุณ เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีในล็อบบี้ คุณจะเห็นส่วนข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณสามารถดูและแก้ไขเองได้โดยตรง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เราจัดเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูงและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงให้เฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่โดยตรงเท่านั้น เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและอัปเดตมาตรการป้องกันให้ทันสมัยอยู่เสมอ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล ติดต่อเราได้ตลอดเวลา

เข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งเข้ามา รวมถึงรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหวับ SCB Easy และ PromptPay จะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่ถูกอ่านได้แม้มีคนเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้อย่างเต็มที่
ระยะเวลาจัดเก็บ เราจัดเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอคัดลอกข้อมูล หรือขอลบข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการทราบว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร ลองดูคำตอบด้านล่างก่อน หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อการฝากและถอนเงิน นอกจากนี้ยังเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำธุรกรรมเพื่อรักษาความปลอดภัยและแสดงยอดเงินให้คุณได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีของคุณและระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนใด เราจะตอบกลับและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ยกเว้นเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่านธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PromptPay และ Wallet หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและยืนยันกลับหาคุณเมื่อเสร็จสิ้น โปรดทราบว่าเราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มที่หากคุณปิดคุกกี้

คุณสามารถเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีในล็อบบี้เพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ SCB Easy หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต